TL;DR — Kurzzusammenfassung

Installieren und aktivieren Sie den Aspel-Lizenzserver unter Windows 64 Bit mit ServLicAsp aus SysWow64 als Administrator. Schritt-fuer-Schritt-Anleitung.

Hinweis: Dieser Artikel wurde urspruenglich 2013 veroeffentlicht. Einige Schritte oder Softwareversionen koennen sich geaendert haben. Pruefen Sie die aktuelle Dokumentation des Lizenzservers fuer die neuesten Informationen.

Loesung: Der Aspel-Lizenzserver funktioniert nicht oder laesst sich nicht installieren

In neueren Windows-Versionen (insbesondere auf 64-Bit-Servern) kommt es sehr haeufig vor, dass bei der Installation von Systemen wie Aspel SAE, NOI, COI oder Banco das Hauptinstallationsprogramm stillschweigend bei der Konfiguration des Lizenzservers (ServLicAsp.exe) fehlschlaegt.

Das Hauptsymptom dieses Problems ist, dass, obwohl Sie ein System mit zusaetzlich erworbenen Lizenzen haben, nur ein Benutzer gleichzeitig auf das Programm zugreifen kann. Beim Versuch, sich von einer anderen Arbeitsstation aus anzumelden, zeigt das System an, dass die Benutzergrenze ueberschritten wurde.

Im Folgenden erklaeren wir, wie Sie die manuelle Installation des Dienstes erzwingen, um dieses Problem zu beheben.

Schritt 1: ServLicAsp.exe manuell installieren

Um den Lizenzserver auf einem 64-Bit-System korrekt zu installieren und zu registrieren, muessen Sie dies ueber die Befehlszeile mit erhoehten Rechten tun:

  1. Druecken Sie die Windows-Taste, geben Sie CMD ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf “Eingabeaufforderung” und waehlen Sie Als Administrator ausfuehren.
  2. Navigieren Sie zum 32-Bit-Systemverzeichnis von Windows, indem Sie diesen Befehl ausfuehren: 
    cd C:\Windows\SysWOW64
  3. Fuehren Sie den Installationsbefehl fuer den Aspel-Dienst aus: 
    ServLicAsp /install
  4. Es erscheint ein kleines Bestaetigungsfenster mit der Meldung: “Service installed successfully”.

Schritt 2: Ueberpruefen, ob der Dienst ausgefuehrt wird

Nach der Installation muessen Sie bestaetigen, dass Windows den Dienst gestartet hat:

  1. Druecken Sie Win + R, geben Sie services.msc ein und druecken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie in der Liste nach dem Dienst mit dem Namen “Licencias de usuarios Aspel”.
  3. Ueberpruefen Sie, ob der Status Wird ausgefuehrt (Running) und der Starttyp Automatisch ist. Falls er nicht laeuft, klicken Sie mit der rechten Maustaste und waehlen Sie Starten.

Schritt 3: Den Server im Aspel-System aktivieren

Nachdem der Dienst auf dem Server funktioniert, muessen Sie dem Aspel-Programm mitteilen, dass es ihn verwenden soll:

  1. Oeffnen Sie Ihr Aspel-Programm (SAE, NOI, COI usw.) auf dem Server (stellen Sie sicher, dass die anderen Benutzer das System geschlossen haben).
  2. Gehen Sie zum Menue Dienstprogramme -> Lizenzserver.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkaestchen “Dienst fuer zusaetzliche Benutzerlizenzen aktivieren”.
  4. Klicken Sie auf Akzeptieren.

Ihre zusaetzlichen Benutzer koennen sich nun gleichzeitig verbinden.

Zusaetzliche Fehlerbehebung (Troubleshooting)

So lesen Sie das Ereignisprotokoll (Log)

Wenn der Lizenzserver weiterhin nicht funktioniert, koennen Sie genau ueberpruefen, was fehlschlaegt, indem Sie die versteckte Protokolldatei einsehen. Navigieren Sie zum Pfad C:\Windows\SysWOW64 und oeffnen Sie die Datei ServLic.log mit dem Editor. Hier protokolliert das System alle abgelehnten Lizenztransaktionen und Verbindungsfehler.

Fehler: “No se logro registrar la serie” (Entferntes DAC)

Wenn Ihr Lizenzserver auf einem anderen Computer als dem Dateiserver ausgefuehrt wird, auf dem das DAC (Verzeichnis der gemeinsamen Dateien) installiert ist, verfuegt der lokale Windows-Dienst nicht ueber die erforderlichen Netzwerkberechtigungen, um die Lizenz zu lesen.

Loesung: Gehen Sie zu services.msc, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst “Licencias de usuarios Aspel”, wechseln Sie zur Registerkarte Anmelden (Log On), und konfigurieren Sie ihn so, dass er unter einem Domaenenkonto ausgefuehrt wird, das ueber administrative Berechtigungen oder vollstaendige Lese-/Schreibrechte fuer den freigegebenen DAC-Ordner im Netzwerk verfuegt.

So Deinstallieren Sie den Lizenzserver per CMD

Wenn Sie den Lizenzserver auf einen anderen Computer verschieben oder sauber neu installieren muessen, koennen Sie den Dienst manuell ueber die Befehlszeile deinstallieren:

  1. Oeffnen Sie CMD als Administrator (Rechtsklick auf Eingabeaufforderung -> Als Administrator ausfuehren).
  2. Navigieren Sie zum 32-Bit-Systemverzeichnis: 
    cd C:\Windows\SysWOW64
  3. Fuehren Sie den Deinstallationsbefehl aus: 
    ServLicAsp /uninstall
  4. Ein Bestaetigungsfenster erscheint, das anzeigt, dass der Dienst erfolgreich entfernt wurde.
  5. Ueberpruefen Sie in services.msc, dass der Dienst “Licencias de usuarios Aspel” nicht mehr in der Liste erscheint.

Hinweis: Dieses Verfahren ist nuetzlich, wenn Sie den Lizenzserver auf einen anderen Computer migrieren muessen oder eine saubere Neuinstallation des Dienstes nach anhaltenden Problemen benoetigen.

Zusammenfassung

  • Auf Windows 64-Bit-Servern installiert sich der Aspel-Lizenzserver (ServLicAsp.exe) nicht automatisch und muss manuell ueber die Befehlszeile registriert werden.
  • Der entscheidende Befehl ist ServLicAsp /install, ausgefuehrt aus C:\Windows\SysWOW64 mit CMD als Administrator.
  • Nach der Dienstinstallation ueberpruefen Sie in services.msc, dass “Licencias de usuarios Aspel” ausgefuehrt wird und der Start auf “Automatisch” gesetzt ist.
  • Aktivieren Sie den Mehrbenutzer-Modus im Aspel-Programm unter Dienstprogramme -> Lizenzserver.
  • Wenn der Lizenzserver auf einem anderen Computer als das DAC laeuft, muss der Dienst unter einem Domaenenkonto mit Netzwerkzugriff auf diesen Pfad ausgefuehrt werden.
  • Die Datei ServLic.log in C:\Windows\SysWOW64 protokolliert alle Lizenzereignisse und ist nuetzlich zur Diagnose von Verbindungsproblemen.

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