TL;DR — Resumo Rápido

Resolva erros ao migrar o SUA do IMSS entre computadores: backup corrompido, versão incompatível, arquivos ausentes e configuração de caminhos no novo PC.

Erro ao Migrar a Base de Dados do SUA Entre Computadores

A migração do SUA entre computadores é necessária ao trocar de equipamento, formatar ou centralizar operações. Erros durante a migração podem bloquear o acesso ao histórico de movimentos IMSS e atrasar o pagamento de contribuições.

Pré-requisitos

  • SUA última versão em ambos os computadores.
  • USB ou pasta de rede para transferir o backup.
  • Permissões de administrador no computador novo.
  • Executar em modo compatibilidade Windows 8 ou 7 se usar Windows 10/11.

Lista de Verificação para Migração

# Passo Computador Status
1 Atualizar SUA para última versão Origem ☐
2 Gerar backup em Utilitários Origem ☐
3 Copiar backup para USB/rede Origem ☐
4 Instalar SUA (mesma versão) Destino ☐
5 Configurar compatibilidade e permissões Destino ☐
6 Restaurar backup Destino ☐
7 Verificar registro patronal e trabalhadores Destino ☐

Causas Comuns e Soluções

1. Versão do SUA Diferente

O computador novo tem versão diferente do SUA.

Solução:

  1. Verifique a versão em Ajuda > Sobre em ambos os computadores.
  2. Instale exatamente a mesma versão no novo equipamento.

2. Backup Corrompido ou Incompleto

O arquivo de backup foi danificado durante a cópia.

Solução:

  • Verifique se o tamanho do arquivo é consistente (normalmente 2-50 MB).
  • Gere novamente o backup no computador de origem.
  • Use um USB diferente ou transfira por rede.

3. Componentes do Sistema Não Registrados

O novo computador não possui os OCX necessários para o SUA.

Solução:

# Executar como administrador no CMD
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\THREED32.OCX
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCT2.OCX
regsvr32 C:\Windows\SysWOW64\MSCOMCTL.OCX

4. Permissões Insuficientes na Pasta SUA

O SUA não consegue gravar na pasta de instalação.

Solução:

  1. Clique direito em C:\SUA > Propriedades > Segurança.
  2. Conceda Controle Total ao grupo Usuários.

5. Base de Dados Danificada Após Migração

Solução:

  1. Execute Utilitários > Reparar Base de Dados.
  2. Se não funcionar, restaure novamente o backup.
  3. Como último recurso, baixe o arquivo emissor do IDSE.

Caminhos Importantes do SUA

Caminho Conteúdo
C:\SUA\ Instalação principal
C:\SUA\BD\ Base de dados
C:\SUA\Respaldos\ Backups automáticos
C:\SUA\Reportes\ Relatórios gerados

Artigos Relacionados