TL;DR — Resumen Rápido

Instala y activa el servidor de licencias Aspel en Windows 64 bits ejecutando ServLicAsp desde SysWow64 como administrador. Guía paso a paso con soluciones.

Nota: Este artículo fue publicado originalmente en 2013. Algunos pasos o versiones de software pueden haber cambiado. Verifica la documentación actual de Servidor de Licencias para la información más reciente.

Aspel: Como instalar y activar el servidor de licencias si no se instala correctamente

En ocasiones al instalar algún sistema de paqueteria de Aspel (Aspel SAE, Aspel Banco, Aspel COI, Aspel NOI), el usuario puede experimentar problemas con el servidor de licencias. En particular he visto que en los nuevos sistemas de servidores ejecutando a 64bits el servidor de licencias de Aspel (SevLicASP.exe) no se instala y ejecuta después de la instalación como debiera. Inclusive ahora que estoy empleando la nueva familia de programas (SAE 6.0, COI 7.0, NOI 7.0 y Banco 4.0) el problema aun persite.

Los efectos de este problema es que aunque activen el servidor de licencias por medio del programa, solo un usuario es capaz de acceder el programa a la vez ya que el servidor de licencias no está funcionando.

Para instalar el servidor de licencias de Aspel simplemente hay que seguir las siguientes instrucciones:

  • Abrir una terminal / Línea de comandos como administrador (ejecutar CMD como administrador)
  • De ahí proseguir a explorar hacia la ruta: C:\Windows\SysWow64
  • Ejecutar la siguiente línea de comandos:

ServLicAsp /install

(/images/legacy/Kx.CloudIngenium.com-Aspel-Como-instalar-y-activar-el-servidor-de-licencias-Activación-linea-de-comandos.png)](<#>)

  • Confirmar que el servicio sea activado mediante la siguiente ventana de confirmación:!(/images/legacy/Kx.CloudIngenium.com-Aspel-Como-instalar-y-activar-el-servidor-de-licencias-Service-installed-successfully.png)

  • Ve a la consola de administración de servicios y asegúrate que “Licencias de usuarios Aspel ” aparezca ahí y que este el servicio iniciado.

(/images/legacy/Kx.CloudIngenium.com-Aspel-Como-instalar-y-activar-el-servidor-de-licencias-Lista-de-Servicios.png)](<#>)

  • Abra el programa de Aspel que quiera tener en modo de multi-usuario
  • Cierre todas las ventanas
  • Vaya a Utilerias -> Servidor de Licencias
  • Seleccione la casilla “Activar el servicio de licencias de usuario adicionales”. De click en Aceptar.

Como leer más fácilmente el Registro de Sucesos

Simplemente hay que abrir un archivo de registro que se encuentra en la misma ruta para poder ver los diferentes sucesos. Como podrán observar en el Monitor de licencias, el espacio disponible es muy pequeño y dificulta la lectura entera del archivo. Para abrir este archivo, simplemente hay que ir a la ruta C:\Windows\SysWOW64 y abrir el archivo ServLic.log como se muestra a continuación:

(/images/legacy/Kx.CloudIngenium.com-Aspel-Como-instalar-y-activar-el-servidor-de-licencias-Registro-de-Sucesos-1024x629.png)](<#>)

Posibles Problemas:

I. Si el servidor de licencias no esta instalado en el servidor de archivos, se requieren permisos especiales para poder ejecutarlo.

En el caso de que su servidor de archivos (Donde esta situado el DAC) no sea el mismo servidor donde se esta ejecutando el Servidor de Licencias de Aspel, usted probablemente se encontrara con el siguiente error:

(/images/legacy/Kx.CloudIngenium.com-Aspel-Como-instalar-y-activar-el-servidor-de-licencias-Error-No-se-Logró-registrar-la-serie.png)](<#>) Ejemplo en el cual se muestra un Error el cual indica que “No se logró registrar la serie: CODIGO_DE_SERIE”

Esto se debe a que el servidor de licencias ejecuta bajo una cuenta de seguridad local que no tiene permiso al servidor de datos donde se encuentran los archivos empleados para controlar el acceso y licencias a los programas Aspel. En este caso se recomienda crear una cuenta de dominio para el servicio que tenga el poder de acceder a la ruta de red donde se encuentra su DAC.

Cómo Desinstalar el Servidor de Licencias por CMD

Si necesitas mover el servidor de licencias a otro equipo o reinstalarlo desde cero, puedes desinstalar el servicio manualmente usando la línea de comandos:

  1. Abre CMD como administrador (clic derecho en Símbolo del sistema -> Ejecutar como administrador).
  2. Navega a la carpeta de sistema de 32 bits: 
    cd C:\Windows\SysWOW64
  3. Ejecuta el comando de desinstalación: 
    ServLicAsp /uninstall
  4. Aparecerá una ventana de confirmación indicando que el servicio fue removido correctamente.
  5. Verifica en services.msc que el servicio “Licencias de usuarios Aspel” ya no aparezca en la lista.

Nota: Este procedimiento es útil cuando necesitas migrar el servidor de licencias a una máquina diferente o cuando requieres una reinstalación limpia del servicio tras problemas persistentes.

Resumen

  • En servidores Windows de 64 bits, el servidor de licencias Aspel (ServLicAsp.exe) no se instala automáticamente y debe registrarse manualmente desde la línea de comandos.
  • El comando clave es ServLicAsp /install ejecutado desde C:\Windows\SysWOW64 con CMD abierto como administrador.
  • Después de instalar el servicio, verifica en services.msc que “Licencias de usuarios Aspel” esté en ejecución y con inicio automático.
  • Activa el modo multiusuario dentro del programa Aspel en Utilerías -> Servidor de Licencias.
  • Si el servidor de licencias está en un equipo diferente al del DAC, el servicio debe correr bajo una cuenta de dominio con permisos de red a esa ruta.
  • El archivo ServLic.log en C:\Windows\SysWOW64 registra todos los eventos de licencias y es útil para diagnosticar problemas de conexión.

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